Beställning och leverans
Rutin med Ruti
Produktens försäljningskanaler
En del av produkterna kan beställas direkt från fabriken till konsumenten och en del säljs endast via återförsäljare. Produktspecifik information finns på produktsidan.
Produkterna levereras från fabriken som hela pallar. Enskilda produkter kan köpas från våra återförsäljare.
Gör en beställning genom att skicka en e-post till epira@epira.fi eller genom att ring växeln på 044 043 7472.
Om du vill begära ett anbud ska du fylla i formuläret för anbudsbegäran. Det vägleder dig så att du svarar på alla väsentliga frågor. Vi skickar sedan ett svar till den e-postadress du har angett.
Om du har beställt från fabriken tidigare finns dina kunduppgifter redan lagrade i vårt faktureringssystem. Om dina uppgifter har ändrats (till exempel fakturerings- eller leveransadressen) ska du meddela oss om det när du gör din beställning.
Leveransen kan ordnas via transportföretag eller så kan kunden hämta produkterna själv.
Om lasten skickas med ett transportavtal från Epira, debiterar vi frakten av kunden. Vi beräknar ett aktuellt fraktpris för dig, som påverkas av lastens storlek, distans och transportaffärens prissättning. Huvudregeln är att ju mer du beställer på en gång, desto fördelaktigare blir den relativa frakten per produkt.
Om lasten skickas med ett fraktavtal från kunden eller om kunden ordnar avhämtning eller själv hämtar lasten debiteras ingen frakt. Vi avtalar om leverans- och avhämtningstider separat.
Leverans- och avhämtningstider ska avtalas i förväg med vår försäljning. På så sätt säkerställer vi att din last är klar hos oss. När du anländer till fabriken, vänta på hjullastarföraren eller besök kontoret.
Lastning på fabriken vardagar kl. 6.00–14.00.
Det lönar sig att reservera ungefär en timme för lastning av ett långtradarlass, så kom i god tid.
Avlastningsområdet måste ha hinderfri åtkomst för långtradare eller lastbil. Avlastningsplatsen måste förberedas i förhand och eventuella hinder avlägsnas i god tid. Vid planeringen av leveranstidpunkten ska du även beakta halkbekämpning och eventuellt dåligt väglag.
Avlastningen sker enligt avtal antingen av transportaffären eller med kundens egen utrustning. Om kunden lastar av lasten själv måste kunden säkerställa att utrustningen som används är lämplig för hantering av en tung last. Pallens totala vikt inklusive produkter finns i produktinformationen.
Lämplig utrustning för avlastning inkluderar traktorer med frontlastare, teleskoplastare, truckar, kompaktlastare eller hjullastare. Produkterna levereras på pallar.
